Менеджер по качеству сервисов

Нижний Новгород

Партнерские Вакансии

Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься Анализировать абонентские оценки, отражающие восприятие оказываемых сервисов: NPS, CSI, претензионной обращаемости, анализ трендов и факторов влияния Выполнять цели по воспринимаемому качеству за счет организации контроля, проведения регулярной аналитики, погружения в региональную специфику показателей воспринимаемого качества сервисов,...

Аналитик 1С( МегаФон )

Москва

Партнерские Вакансии

Компания "МегаФон" Какие задачи необходимо решать • Аналитика поступившей бизнес-задачи от Заказчика на техническую возможность ее реализации в 1С • Формирование технического задания на основании бизнес-задачи, описанной Заказчиком • Интервьюирование Заказчика и согласование с Заказчиком планируемых изменений • Участие в встречах и совещаниях с Заказчиком • Проектирование API....